讓長篇溝通，回到大螢幕與鍵盤上完成

多數情況下需要。電腦端本身是依附在手機帳號上的延伸介面，訊息往來與聯絡人資料仍以手機端為主要來源，因此手機應保持電力與網路連線，否則可能出現延遲、斷線或需重新配對的情況。若你經常在電腦前工作，建議把手機放在訊號穩定處並接上電源。實際的連線條件與維持時間，會依版本與裝置環境不同，請以產品目前顯示的提示與官方說明為準。

先確認手機與電腦的網路都正常，再檢查系統時間是否自動校正，時間偏差過大常導致配對驗證失敗。其次清除瀏覽器快取或改用另一個瀏覽器測試，並確認沒有擴充功能攔截頁面腳本。若仍無法完成，可在手機端結束其他已登入的裝置後再試一次。整個過程不需要輸入任何帳號密碼，若畫面要求你提供驗證碼或個人資料，應立即停止並改由官方管道確認。

離開前務必在手機端的已連結裝置清單中登出該電腦，而不只是關閉分頁或瀏覽器。關閉分頁並不會撤銷授權，下一位使用者仍可能重新開啟。登出後再清除瀏覽器資料，包含暫存與表單紀錄。若當下無法操作手機，至少要先關閉瀏覽器並請現場人員協助確認。養成每次使用完畢就檢查裝置清單的習慣，比事後補救更可靠。

電腦端載入的紀錄範圍與手機端不完全相同，較早期的內容可能需要手機端在連線狀態下才會逐步補齊，或受裝置儲存空間與備份設定影響。若你剛換手機或曾清除資料，舊紀錄可能只存在於備份檔中。建議先確認手機端能看到該段對話，再回到電腦端重新整理頁面。若長期缺漏，可檢查備份是否成功，並以官方說明的同步機制為準，不建議透過第三方工具強制匯出。

不同類型的檔案在大小與格式上會有各自的規則，且會隨版本調整，無法用單一數字概括。實務上建議先確認對方裝置能否開啟該格式，再決定是否壓縮或改以連結方式分享。傳送前也要注意檔案是否含有敏感資訊，因為一旦送出便難以收回。若檔案較大，請確保網路穩定並避免中途關閉頁面，否則可能需重新傳送。具體上限請以傳送當下介面顯示的提示為準。

只要該電腦處於已連結狀態，任何能操作這個瀏覽器的人都有機會看到當前畫面與通知。因此共用裝置時，應避免讓頁面長時間停留在登入狀態，並關閉桌面通知預覽。較穩妥的做法是每次使用完畢就從手機端登出，或改用瀏覽器的訪客模式並在結束時關閉視窗。若環境無法保證他人不會接觸，建議不要在該裝置上處理涉及隱私或機密的內容。

已讀與送達狀態依賴兩端即時交換資訊，當其中一端網路不穩、處於背景休眠或系統限制了通知權限，就可能出現短暫落差。通常恢復連線後會自動校正，不需要手動處理。若落差持續存在，可先確認兩端是否為相近版本，並檢查是否有多個已連結裝置同時在線。狀態顯示屬於輔助資訊，不建議作為判斷對方是否在線的唯一依據。

先在瀏覽器層級允許該站台顯示通知，再於頁面內的設定中選擇要接收的對話類型。若你同時在多個裝置登入，建議只保留主要裝置開啟聲音提醒，其餘改為靜音，避免重複干擾。工作時段可暫時關閉預覽內容，只保留提示音，兼顧效率與隱私。若發現完全沒有通知，請依序檢查系統勿擾模式、瀏覽器權限與頁面是否被休眠，這三者是最常見的原因。